pbc 88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি pbc 88 প্ল্যাটফর্ম ("সাইট", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া এবং মেনে চলা প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে বোঝায় pbc 88 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল সেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো ব্যক্তি যিনি pbc 88-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করছেন।
• "ওয়ালেট" বলতে বোঝায় প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" বলতে বোঝায় প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, যার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• "শর্তাবলী" বলতে বোঝায় এই দলিলে বর্ণিত সকল নিয়মকানুন এবং ভবিষ্যতে এর যেকোনো হালনাগাদ সংস্করণ।

১.২ সেবার পরিধি

pbc 88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই সেবাগুলো সম্পূর্ণরূপে বাংলাদেশি মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত এবং ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যায়।

pbc 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রতিটি আবেদনকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যাবে না এবং অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।
• একটি পরিবারের বা একই ডিভাইসের ব্যবহারকারীরা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং তাঁর একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।

২.২ তথ্য হালনাগাদ করার দায়িত্ব

নিবন্ধনের পর কোনো ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবিলম্বে pbc 88 সহায়তা দলকে জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উইথড্র প্রক্রিয়ায় বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের জন্য পbc 88 দায়ী থাকবে না।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের দায়িত্ব। অন্য কারো কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করলে অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের ওপর বর্তাবে। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান।

pbc 88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার ব্যাপারে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

৩.১ যাচাই প্রক্রিয়া

• যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা দিতে হবে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বাতিল করার অধিকার pbc 88-এর রয়েছে।

৩.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে তৎক্ষণাৎ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের নির্দেশিকা পড়ুন।

pbc 88-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। নিরাপদ এবং দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করতে আমরা বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

৪.২ উত্তোলন নীতি

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে।

• উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• উইথড্র অ্যাকাউন্টটি ডিপোজিট অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর নিষিদ্ধ।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

ভুল পেমেন্ট তথ্যের কারণে বিলম্বিত বা ব্যর্থ লেনদেনের জন্য pbc 88 দায়ী নয়। কোনো লেনদেন সম্পর্কে সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

pbc 88 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া জরুরি।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০; বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে; নির্ধারিত সময়ের পর মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট অফারে তা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ওয়েজার পূরণ না করে সরাসরি উইথড্র করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি) সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
• বোনাস কোনো অর্থে "বিনামূল্যে" নগদ অর্থ নয় — এটি ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষ একটি প্রমোশনাল ক্রেডিট।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশনাল অফার

সাপ্তাহিক পুনরায় জমা পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম বোনাস, জন্মদিনের উপহার এবং বন্ধু আনার পুরস্কারসহ প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্ত রয়েছে। এই অফারগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে। সকল প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার pbc 88 সংরক্ষণ করে।

pbc 88-এ প্রদত্ত সকল গেম এবং বেটিং সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য একইরকম এবং কোনো ব্যতিক্রম গ্রহণযোগ্য নয়।

৬.১ বাজি নিশ্চিতকরণ

একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি যদি সঠিকভাবে নথিভুক্ত না হয়, তাহলে pbc 88 তার নিজস্ব রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• বাজি জেতার নিশ্চয়তা দেওয়ার দাবি করা যেকোনো সফটওয়্যার, রোবট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে পরস্পর বিরুদ্ধ বাজি ধরে বোনাস সুবিধা নেওয়া (আরবিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
• প্রমোশনাল অফার ব্যবহার করে পরস্পর বিরুদ্ধ বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

৬.৩ গেম ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রোগ্রামিং ত্রুটির কারণে কোনো গেমে ভুল ফলাফল দেখালে সেই রাউন্ড বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে pbc 88 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

৭.১ অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণসমূহ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগের লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সাথে সম্পর্কিত কার্যকলাপ।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

৭.৩ বাতিলের পর ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধভাবে জমা করা প্রকৃত আমানত ফেরত দেওয়ার বিষয়ে তদন্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

pbc 88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা পড়ে নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।

৮.১ স্ব-বিধিনিষেধ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখার সুবিধা।

৮.২ সহায়তা পাওয়ার উপায়

গেমিং আসক্তি বা সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে সহায়তা প্রদান করি।

pbc 88 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্য (সদস্য চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

৯.২ SSL নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

pbc 88 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য উপাদান — এর মালিকানা pbc 88-এর বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে সংরক্ষিত।

১০.১ ব্যবহারের সীমা

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সাইটের কোনো অংশ ডাউনলোড, কপি বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ।
• pbc 88-এর নাম বা লোগো কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচার সামগ্রীতে অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলোর (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI, Spribe ইত্যাদি) গেম ও সফটওয়্যারের মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের। pbc 88 কেবলমাত্র এই গেমগুলো তার প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শনের অনুমতিপ্রাপ্ত।

pbc 88 তার সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলোতে pbc 88-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

১১.১ প্রযুক্তিগত বিষয়

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বাজি বা গেম প্রভাবিত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ব্রাউজারের সীমাবদ্ধতার কারণে সেবা সঠিকভাবে কাজ না করলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে।

১১.২ আর্থিক বিষয়

বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য pbc 88 দায়ী নয়। গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের বিবেচনায় নেওয়া হয়। কোনো গেমের ফলাফল বা ক্রীড়া ইভেন্টের পরিণতি পূর্বে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

১১.৩ বাহ্যিক কারণে সেবা বাধা

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে সেজন্য pbc 88 দায়ী থাকবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা হবে।

pbc 88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংযোজন করার অধিকার রাখে। শর্ত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

১২.১ পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্রোফাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
• এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা হয়।
• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১২.২ সদস্যের দায়িত্ব

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। নিয়ম পরিবর্তন সম্পর্কে অজ্ঞতাকে শর্ত না মানার গ্রহণযোগ্য কারণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে না।

১২.৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা হলো [email protected] — এটি শুধুমাত্র প্রদর্শনের জন্য। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।