pbc 88-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যবহারকারীর সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন pbc 88-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধ করেন, লাইভ চ্যাটে সহায়তা নেন অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি যার জন্য আপনি দিয়েছেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ ও প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

আমাদের সার্ভার এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে লগ ফাইল, কুকি, পিক্সেল ট্যাগ এবং ওয়েব বিকন। এই তথ্যগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় অথবা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে সীমিত তথ্য যাচাই করতে পারি। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই ব্যবহার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ ব্যাংক ট্রান্সফার পার্টনার), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রযুক্তি সহায়তাকারী কোম্পানি — এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনত বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনে নির্ধারিত পরিমাণ তথ্যই প্রদান করব এবং সম্ভব হলে আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির মতো পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগেই বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে এবং নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। pbc 88 নিচের উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে (অপরিহার্য কুকি)
• ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করতে (বিশ্লেষণ কুকি)
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ ও উন্নয়নে (কার্যক্ষমতা কুকি)

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা

pbc 88 একটি ২১+ বয়সের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়, এবং কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ায় অংশগ্রহণ থেকে বিরত রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিচে উল্লিখিত মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর
• পরিচয় যাচাই নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন
• গ্রাহক সহায়তার রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত
• সাধারণ ব্যবহারের লগ: ১২ মাস পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

আপডেট ও সংশোধন

pbc 88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগেও গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।